Zasady poufności

Zasady poufno?ci Zgodnie z przepisami ogólnego rozporz?dzenia UE w sprawie ochrony danych osobowych z dnia 25 maja 2018 r. mamy obowi?zek chroni? dane osobowe naszych klientów.Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie danych jest spó?ka Edenly SA. Wszystkie dane osobowe dotycz?ce klientów, które gromadzimy, s? przetwarzane w sposób ?ci?le poufny. Dane osobowe klientów, które gromadzimy na podstawie wprowadzanych przez klientów informacji s?u?? wy??cznie do przetwarzania zamówienia w mo?liwie jak najlepszych warunkach oraz do zaproponowania dostosowanych ofert. Dane osobowe klientów nie s? wypo?yczane, zbywane lub sprzedawane osobom trzecim w celach innych ni? wykonanie zamówienia, pozyskiwanie informacji zwrotnych na temat zakupu lub przekazania ofert promocyjnych Edenly. Klienci maj? prawo dost?pu do swoich danych osobowych, ich zmiany lub usuni?cia za pomoc? zabezpieczonego interfejsu do zarz?dzania kontem klienta, kontaktuj?c si? z osob? odpowiedzialn? za ochron? danych pod adresem: data-protection@edenly.com lub drog? pocztow? pod adresem: Edenly SA, Route de Frontenex 86 Bis,1208 Genève, Szwajcaria.
1. Dla odwiedzaj?cych witryn?
W celu zapewnienia lepszej obs?ugi mierzymy liczb? ogl?danych stron, liczb? wizyt, a tak?e aktywno?? odwiedzaj?cych w witrynie i cz?stotliwo??, z jak? do niej powracaj?. W tym celu u?ywamy technologii ?plików cookies? w ramach Google Analytics. Plik cookies nie umo?liwia identyfikacji odwiedzaj?cych. W uj?ciu ogólnym rejestruje informacje dotycz?ce nawigacji komputera klienta w naszej witrynie (odwiedzane strony, data i godzina odwiedzin itp.), które mo?emy odczyta? podczas kolejnych wizyt. Dane gromadzone za pomoc? plików cookies s? przeznaczone wy??cznie i ?ci?le do u?ytku wewn?trznego i nigdy nie s? przesy?ane osobom trzecim. S?u?? do poprawy obs?ugi klientów, w szczególno?ci ergonomii witryny, prezentowanych produktów lub relacji z klientami. U?ywanie plików cookies, w?asnych lub osób trzecich, nie jest konieczne do dzia?ania witryny, dlatego wymaga wyra?nej zgody odwiedzaj?cych. Odwiedzaj?cy mo?e zaakceptowa? lub odrzuci? u?ywanie plików cookies, odpowiednio zmieniaj?c ustawienia przegl?darki. W tym celu nale?y sprawdzi? wskazówki dotycz?ce korzystania z przegl?darki. Niektóre pliki cookies zwane ?reklamowymi plikami cookies? umo?liwiaj? nam ?ledzenie aktywno?ci klienta i rejestrowanie ogl?danych produktów, a nast?pnie w nieprzekraczalnym terminie 90 dni zaproponowanie mu banerów reklamowych powi?zanych lub nie ze wcze?niejsz? aktywno?ci?. Pliki cookies s? powi?zane z profilem internetowym klienta (lecz nie umo?liwiaj? jego identyfikacji) i mog? pochodzi? z witryn Google, Facebook, Criteo, Awin, Tradetracker lub Affilae. One równie? wymagaj? wyra?nej zgody u?ytkownika, na tej samej zasadzie, któr? przedstawiono powy?ej.
2. Dla zidentyfikowanych osób odwiedzaj?cych witryn?
W wielu miejscach witryny mo?emy prosi? odwiedzaj?cych o adres e-mail w celu zapewnienia lepszego poruszania si? po witrynie. Dotyczy to w szczególno?ci zapisywania ulubionych, koszyka i zamawiania próbnika. Nie zajmujemy si? komercjalizacj? adresów e-mail klientów. Mo?emy kontaktowa? si? z klientami w celu przes?ania im dodatkowych informacji na temat produktu (np. innych dost?pnych wariantów), dotycz?cych go promocji lub poproszenia klientów o informacje zwrotne na temat ich do?wiadcze?. Klienci mog? w dowolnym momencie wyrazi? sprzeciw wobec takich kontaktów. Na dole ka?dej wysy?anej przez nas wiadomo?ci znajduj? si? ??cza dla osób, które chc? zrezygnowa? z ich otrzymywania.W naszej witrynie oferujemy mo?liwo?? zapisania si? na list? odbiorców newslettera. Przetwarzanie elektronicznych danych kontaktowych klienta odbywa si? wy??cznie na podstawie wyra?onej przez niego zgody. W celu rezygnacji z otrzymywania newslettera nale?y skontaktowa? si? z osob? odpowiedzialn? za ochron? danych lub dzia?em obs?ugi klienta. Mo?na równie? klikn?? ??cze rezygnacji na dole ka?dego naszego newslettera.
3. Dla klientów witryny
Je?eli klient sk?ada zamówienie w naszej witrynie, przetwarzamy dane wymagane do realizacji zamówienia, jego zako?czenia lub anulowania. Po z?o?eniu zamówienia wysy?amy potwierdzenie. Klient mo?e równie? otrzyma? wiadomo?ci zwi?zane ze zmian? statusu zamówienia. Przechowujemy zarejestrowane dane na potrzeby realizacji umowy do czasu wyga?ni?cia gwarancji prawnej lub, w stosownym przypadku, gwarancji umownej i praw gwarancyjnych. Po up?ywie tego okresu przechowujemy informacje o naszym stosunku umownym zgodnie z wymogami prawa handlowego i podatkowego przez okresy wymagane prawem. Podczas takiego okresu (zazwyczaj dziesi?? lat od dnia zawarcia umowy) dane mog? by? konsultowane przez organy podatkowe w razie rewizji. Je?eli klient wybra? sposób p?atno?ci inny ni? przelew bankowy lub czek, przekazujemy wymagane dane p?atnicze us?ugodawcy obs?uguj?cemu p?atno??, któremu zlecamy tak? us?ug?. Pod koniec procesu zamówienia klient jest proszony o wype?nienie ankiety w celu wsparcia nas w poprawie naszych us?ug. Ankieta nie jest obowi?zkowa. Odpowiedzi nie s? przekazywane osobom trzecim. Klient mo?e zwróci? si? z wnioskiem o usuni?cie odpowiedzi w dowolnym momencie, kontaktuj?c si? z dzia?em obs?ugi klienta lub osob? odpowiedzialn? za ochron? danych.Po otrzymaniu bi?uterii klient ma mo?liwo?? przekazania nam opinii na jej temat. Nie jest to obowi?zkowe. Mo?emy opublikowa? t? opini? w naszej witrynie w sposób anonimowy lub tylko z podaniem imienia i miasta klienta. Klient mo?e usun?? opini? w dowolnym momencie, kontaktuj?c si? z dzia?em obs?ugi klienta lub osob? odpowiedzialn? za ochron? danych.

Więcej informacji