GWARANCJE


BEZP?ATNA I ZABEZPIECZONA DOSTAWA

Oferujemy bezp?atn? i zabezpieczon? dostaw? bi?uterii w ca?ej Europie.

Zobacz warunki SATYSFAKCJA LUB ZWROT PIENI?DZY

Oferujemy mo?liwo?? zwrotu zamówionej bi?uterii niespe?niaj?cej oczekiwa? klientów i zwrotu pieni?dzy lub wymiany bi?uterii na inn? w terminie 60 dni od daty dostawy.

Zobacz warunki  BEZP?ATNE DOSTOSOWANIE ROZMIARU

Na ?yczenie, przez telefon lub internet, w ci?gu 60 dni od dostawy klient mo?e zwróci? zamówiony pier?cionek w celu dostosowania rozmiaru.

Zobacz warunki DWULETNIA GWARANCJA

Przez okres dwóch lat od daty dostawy nasza bi?uteria jest obj?ta gwarancj? od wad dotycz?c? wyrobów i wykonania. Obiecujemy wymieni? wadliwe produkty zwrócone nam w tym okresie.

Zobacz warunki  GRAWERUNEK

Oferujemy dostaw? i grawerunek w przypadku wszystkich wyrobów. Grawerunek jest wykonywany r?cznie przed wysy?k?.

Zobacz warunki 

1/ WYBIERAJ? PA?STWO BI?UTERI? W WITRYNIE

W przypadku pier?cionka nale?y poda? rozmiar palca (je?eli nie s? Pa?stwo pewni, mog? Pa?stwo bezp?atnie zamówi? próbnik).

W zale?no?ci od wybranego rozmiaru zaktualizujemy dat? dostawy. Je?eli wybrana bi?uteria nadaje si? do grawerowania, opcja grawerunku jest proponowana nieodp?atnie. Zaznaczaj?c grawerunek, nale?y wpisa? bezpo?rednio tekst, który zostanie wygrawerowany na obr?czce, na przyk?ad: ?Alina dla Marka 02.03.2014?.

2/ WYBIERAJ? PA?STWO SPOSÓB P?ATNO?CI

P?atno?ci mo?na dokona? nast?puj?cymi metodami:- Karty bankowe- Paypal- Przelew bankowy- Czek- P?atno?? w kilku ratach (z naszym partnerem Oney Banques Accord)

Wi?cej informacjiStrona p?atno?ci, na której podaj? Pa?stwo swój numer karty bankowej, jest ca?kowicie zabezpieczona. Gwarancj? bezpiecze?stwa jest obecno?? k?ódki w oknie przegl?darki internetowej. K?ódka stanowi gwarancj?, ?e numer karty zostanie zaszyfrowany przed przes?aniem go do nas (dzi?ki technologii szyfrowania informacji SSL stanowi?cej najcz??ciej u?ywane rozwi?zanie na ?wiecie). Nikt nie mo?e zobaczy? tego numeru ani pos?u?y? si? nim bez Pa?stwa wiedzy. Ponadto numer karty nie tylko jest zaszyfrowany i ca?kowicie nieczytelny, lecz równie? nie jest przechowywany (dlatego prosimy o jego wprowadzenie za ka?dym razem, gdy sk?adaj? Pa?stwo zamówienie na naszej stronie internetowej), co uniemo?liwia jego kradzie? przez oszustów. 

3/ POTWIERDZENIE I WYSY?KA ZAMÓWIENIA

Bezpo?rednio po zatwierdzeniu p?atno?ci klient otrzymuje e-mail potwierdzaj?cy. W ka?dym momencie mo?e wej?? na konto klienta, aby sprawdzi? stan realizacji zamówienia, zmieni? rozmiar, zmieni? grawerunek lub adres dostawy. W przypadku zamówie? o warto?ci ponad 1000 EUR, przed wysy?k? doradczyni Edenly skontaktuje si? z Pa?stwem telefonicznie, aby zatwierdzi? z Pa?stwem adres i dat? dostawy. W dniu wysy?ki otrzymaj? Pa?stwo e-mail z numerem nadania paczki. Wówczas wystarczy klikn?? ??cze od 19.00, aby sprawdzi?, gdzie znajduje si? paczka. 

4/ OBS?UGA POSPRZEDA?NA

W celu zwrotu bi?uterii wystarczy skontaktowa? si? z nami drog? elektroniczn?, na adres info-fr@edenly.com, lub telefonicznie:

Kliknij tutajProsz? okre?li?, czego dotyczy wniosek:- zmiana rozmiaru, - wymiana lub naprawa- anulowanieW zale?no?ci od zamówienia wysy?amy e-mail z informacj? o procedurze zwrotu (adres, na który nale?y dokona? zwrotu, kasetka do zwrotu itp.).Zobacz warunki 

Więcej informacji