Oferujemy bezpłatną i zabezpieczoną dostawę biżuterii w całej Europie.
Oferujemy możliwość zwrotu zamówionej biżuterii niespełniającej oczekiwań klientów i zwrotu pieniędzy lub wymiany biżuterii na inną w terminie 60 dni od daty dostawy.
Na życzenie, przez telefon lub internet, w ciągu 60 dni od dostawy klient może zwrócić zamówiony pierścionek w celu dostosowania rozmiaru.
Przez okres dwóch lat od daty dostawy nasza biżuteria jest objęta gwarancją od wad dotyczącą wyrobów i wykonania. Obiecujemy wymienić wadliwe produkty zwrócone nam w tym okresie.
Oferujemy dostawę i grawerunek w przypadku wszystkich wyrobów. Grawerunek jest wykonywany ręcznie przed wysyłką.
W przypadku pierścionka należy podać rozmiar palca (jeżeli nie są Państwo pewni, mogą Państwo bezpłatnie zamówić próbnik).
W zależności od wybranego rozmiaru zaktualizujemy datę dostawy. Jeżeli wybrana biżuteria nadaje się do grawerowania, opcja grawerunku jest proponowana nieodpłatnie. Zaznaczając grawerunek, należy wpisać bezpośrednio tekst, który zostanie wygrawerowany na obrączce, na przykład: „Alina dla Marka 02.03.2014”.
Płatności można dokonać następującymi metodami:
- Karty bankowe
- Paypal
- Przelew bankowy
- Czek
- Płatność w kilku ratach (z naszym partnerem Oney Banques Accord)
Bezpośrednio po zatwierdzeniu płatności klient otrzymuje e-mail potwierdzający.
W każdym momencie może wejść na konto klienta, aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, zmienić rozmiar, zmienić grawerunek lub adres dostawy.
W przypadku zamówień o wartości ponad 1000 EUR, przed wysyłką doradczyni Edenly skontaktuje się z Państwem telefonicznie, aby zatwierdzić z Państwem adres i datę dostawy. W dniu wysyłki otrzymają Państwo e-mail z numerem nadania paczki. Wówczas wystarczy kliknąć łącze od 19.00, aby sprawdzić, gdzie znajduje się paczka.
W celu zwrotu biżuterii wystarczy skontaktować się z nami drogą elektroniczną, na adres [email protected], lub telefonicznie:
Misją marki Edenly, która powstała w Genewie 15 lat temu, jest oferowanie Państwu biżuterii w najwyższej jakości w atrakcyjnej cenie.
Dzięki nieustannemu dążeniu do doskonałości cieszymy się zaufaniem ponad 40 000 zadowolonych klientów rocznie: nasza marka gwarantuje certyfikowaną jakość, najkorzystniejszą cenę i różnorodność oferowanych kreacji.
Aby ułatwić Państwu dokonanie właściwego wyboru, nasz zespół jest do Państwa dyspozycji, zarówno online, jak i w naszym paryskim salonie.
Wystarczy wybrać Edenly, aby przenieść się do świata biżuterii... w lepszym wydaniu.
Dowiedz się więcej o Edenly
