Nasze zobowiązania

Kupując wyroby Edenly, mogą być Państwo pewni wspaniałych doznań: oferujemy wyjątkową biżuterię, nienaganną obsługę, terminową dostawę, a żeby udowodnić naszą wydajność, podejmujemy zobowiązanie.

Na nasze wyroby

2-letnia gwarancja
Przez okres dwóch lat od daty dostawy biżuteria jest objęta gwarancją od wad dotyczącą wyrobów i wykonania. Obiecujemy wymienić wadliwe produkty zwrócone nam w tym okresie. Zobacz warunki

Zwrot różnicy, jeżeli znajdą Państwo tańszą ofertę
Jeżeli w ciągu 15 dni po zakupie dokonanym w naszej witrynie znajdą Państwo na francuskiej stronie internetowej lub we francuskim sklepie taki sam produkt, zwrócimy Państwu różnicę w cenie. Zobacz warunki

Dlaczego biżuteria Edenly jest tańsza?

Przy zamówieniu

Satysfakcja lub zwrot pieniędzy w ciągu dwóch miesięcy
Do 60 dni po dostawie zapewniamy możliwość zwrotu zamówionych wyrobów, jeżeli nie spełniają Państwa oczekiwań, i oferujemy zwrot pieniędzy lub dostosowanie rozmiaru. Zobacz warunki

Gwarancja i bezpieczeństwo dostawy za pośrednictwem UPS w 72 h.
Państwa zamówienia są wysyłane we współpracy z UPS, ponieważ w ten sposób możemy zagwarantować dostawę.

1. SZYBKOŚĆ: zamówienie dotrze do Państwa w ciągu 72 godz. od wysyłki.

2. BEZPIECZEŃSTWO: zamówienia są dostarczane od poniedziałku do soboty, do rąk własnych za podpisem. W razie nieobecności odbiorcy lub braku możliwości doręczenia przesyłki (brak stróża itp.) listonosz zostawia awizo z datą i adresem urzędu pocztowego, w którym można odebrać przesyłkę (w ciągu 15 dni) po okazaniu dokumentu tożsamości.

3. MOŻLIWOŚĆ ŚLEDZENIA: W każdym momencie klient może sprawdzić status przesyłki za pomocą przesłanego przez nas numeru przesyłki na stronie internetowej UPS i sprawdzić, w na jakim etapie doręczenia przesyłka się znajduje.


Płatność online w 100% bezpieczna.
Strona płatności, na której podają Państwo swój numer karty bankowej, jest całkowicie zabezpieczona. Gwarancją bezpieczeństwa jest obecność kłódki w oknie przeglądarki internetowej. Kłódka stanowi gwarancję, że numer karty zostanie zaszyfrowany przed przesłaniem go do nas (dzięki technologii szyfrowania informacji SSL stanowiącej najczęściej używane rozwiązanie na świecie). Nikt nie może zobaczyć tego numeru ani posłużyć się nim bez Państwa wiedzy.

Ponadto numer karty nie tylko jest zaszyfrowany i całkowicie nieczytelny, lecz również nie jest przechowywany (dlatego prosimy o jego wprowadzenie za każdym razem, gdy składają Państwo zamówienie na naszej stronie internetowej), co uniemożliwia jego kradzież przez oszustów.

Śledzenie zamówienia online
Dzięki śledzeniu zamówienia online mogą Państwo w dowolnym momencie sprawdzić, gdzie znajduje się Państwa zamówienie. Po nadaniu przesyłki przesyłamy numer przesyłki. W ten sposób na stronie internetowej UPS można dokładnie sprawdzić, gdzie znajduje się przesyłka.

Wszystkie etapy i gwarancja zamówienia Edenly

Doradcy są do Państwa dyspozycji i chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania:

- telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9.00–19.00 (czasu francuskiego),

00 44 (0)20 3445 0979 (cena za połączenie lokalne)

- przez e-mail: [email protected]

- za pomocą formularza: Skontaktuj się z nami